Nos Tarifs

Livraison

Nos colis sont envoyés le jour même pour les commandes passées avant 12h.
Les produits seront livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Nous faisons notre possible pour que la livraison intervienne dans un délai inférieur à 6 jours ouvrés. En cas de difficultés, nous nous engageons à vous tenir informé de celles-ci.

ONEWAY-SHOP.COM est lié contractuellement avec La Poste pour tous nos envois.

So Colissimo

Pour tous les envois en France métropolitaine et Corse, vous avez désormais la possibilité de choisir parmi 5 modes de livraison différents avec So Colissimo.
Pratique, la solution de livraison à la carte So Colissimo répond à tous vos besoins.

- La livraison à domicile

Si vous choisissez le mode de livraison« Mon domicile »lors de votre commande en ligne, vous recevez un courriel vous indiquant le jour de la livraison de votre colis. Puis, 24h avant votre livraison, un courriel et un sms de confirmation d’envoi de votre colis vous sont envoyés. Vous êtes ensuite livré à votre domicile entre 8h et 13h.

- La livraison à domicile sur rendez-vous entre 17h et 21h30

Si vous choisissez le mode de livraison« Mon rendez-vous »lors de votre commande en ligne, vous recevez un courriel et un sms vous proposant le choix de créneaux horaires de livraison. Vous pouvez sélectionner, du lundi au vendredi : de 17h00 à 18h30, de 18h30 à 20h00 ou de 20h00 à 21h30 et cela sur une période de 10 jours ouvrables. Ce service est proposé exclusivement sur Paris intra-muros.

- La livraison en Cityssimo

Si vous choisissez le mode de livraison« Mon espace Cityssimo »lors de votre commande en ligne, vous précisez ensuite l’espace Cityssimo dans lequel vous souhaitez être livré de votre commande. Vous recevez un sms avec les codes de retrait de votre colis. Vous récupérez votre colis dans les 10 jours ouvrables, en saisissant les codes dans l’automate de votre espace Cityssimo. Passé ce délai, si vous n’avez pas récupéré votre colis, il est retourné à l’expéditeur.

Les espaces Cityssimo sont des sites de retrait automatiques des colis accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf espaces Cityssimo soumis aux horaires des galeries marchandes). 31 espaces Cityssimo sont présents sur : Paris et l’Île-de-France Lyon Lille Aix en Provence Nantes Pour connaître l’adresse du Cityssimo le plus proche de chez vous,cliquez ici

- La livraison dans le bureau de poste de votre choix

Si vous choisissez le mode de livraison« Mon bureau de poste »lors de votre commande en ligne, vous précisez le bureau ou vous souhaitez être livré. Vous recevez un courriel et un sms dès que votre colis est disponible. Vous imprimez votre bon de retrait et conservez votre sms. Vous allez retirer votre colis dans les dix jours ouvrables dans le bureau choisi muni d’une pièce d’identité. Passé ce délai, votre colis est retourné à l’expéditeur.

Pour trouver le bureau de poste le plus proche de chez vous,cliquez ici

- La livraison chez le commerçant de votre choix

Si vous choisissez le mode de livraison« Mon commerçant »lors de votre commande en ligne, une liste de commerçants à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vos vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer, vous est proposée. Notre réseau de commerçants partenaires s'appuie sur un nombre conséquent de commerçants de proximité aux horaires élargis et habitués à offrir de multiples services aux particuliers.

Vous recevez un sms et un courriel dès que votre colis est disponible. Vous imprimez votre bon de retrait et sauvegardez votre sms. Vous retirez votre colis chez votre commerçant muni d’une pièce d’identité dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis est retourné à l’expéditeur.

Envois à l'international

ONEWAY-SHOP.COM livre plus de 100 pays ! Pour les envois dans les DOM-TOM et dans tous les pays hors France métropolitaine et Corse, nous utilisons le service Colissimo Expert Suivi.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement dès que vous finalisez votre panier d'achat et apparaissent dans le total à payer.
Lors de l'envoi du colis, nous vous transmettons par e-mail son numéro correspondant, afin de suivre son acheminement.
En cas de perte ou de détérioration du produit pendant le transport, le client devra informer le transporteur sans délais.

Dès le départ et jusqu’à son arrivée, vous avez la possibilité de suivre votre colis en indiquant son numéro d’envoi sur le site :www.coliposte.net

En cas de retard inhabituel, un e-mail vous sera adressé.

Enlèvement sur place

Si vous avez choisi l'option "Enlèvement sur place", nous vous remercions de vous présenter au magasin ONE WAY Déstockage, AV de l'Etoile-Z.A. St Charles. 13710 Fuveau, impérativement muni de votre PIECE D'IDENTITE. Vous pourrez retirer vos produits 24 heures après avoir passé votre commande et ceci jusqu’à un maximum de 10 jours.
Vous pouvez retirer votre colis du Lundi au Samedi, de 10H à 19H.
Important : Toute commande passée le samedi et dimanche, avec l'option "Enlèvement sur place" sur ONEWAY-SHOP.COM, ne pourra être récupérée que le lundi à partir de 12H.

Retour / Echange

ONEWAY-SHOP.COM s'engage à vous fournir des produits de haute qualité. Malgré cela, si vous n'êtes pas satisfait du/des produit(s) acheté(s), vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours, à compter de la date de réception, pour nous renvoyer le(s) produit(s). Les frais de retour seront alors à votre charge. Après réception dans nos locaux et validation du/des article(s), nous vous créditerons d'un avoir valable sur votre prochaine commande ou bien d'un remboursement, correspondant au montant global de la facture.

Dans le cas d'une erreur de notre part, vous disposez d'un délai de 14 jour, à compter de la date de réception, pour nous renvoyer le(s) produit(s). Les frais de retour seront alors à notre charge. Après réception dans nos locaux et validation du/des articles(s),nous vous créditerons d'un avoir valable sur votre prochaine commande ou bien d'un remboursement,correspondant au montant global de la facture.

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Dans tous les cas, les articles endommagés ou incomplets ne seront pas repris et vous seront retournés en l'état, à votre charge.